O que é Inbound Marketing? Saiba tudo sobre a estratégia ideal para conseguir leads qualificados

Que tal aplicar o Inbound Marketing na sua empresa? Entenda como acompanhar o comportamento do seu consumidor e encantar seus clientes 🤩

O Inbound Marketing ou Marketing de Atração é uma concepção do marketing focada em atrair, converter e encantar clientes. Ele é calcado em três pilares: Marketing de Conteúdo, SEO e Estratégias nas redes sociais. O que torna essa estratégia tão característica – e assertiva – é o foco na construção de uma relação com o cliente.

Por exemplo, digamos que você tenha um e-commerce de roupas. Todos os dias você faz posts nas redes socais e fala sobre como sua loja é bacana e tem roupas incríveis. Mas, veja bem, somos bombardeados todos os dias por conteúdos infinitos, de todos os lados. Nas redes sociais então, esse ritmo é muito mais acelerado. Você precisa se destacar.

Então, você decide criar um conteúdo mais personalizado para o seu público-alvo. Entende as dores do seu nicho e começa uma relação com ele, humanizando e enriquecendo a voz da sua loja. A venda é objetivo final, mas encantar o cliente (e o possível cliente) é igualmente importante. Isso é Inbound Marketing.карта рассрочки с доставкой

A origem do Inbound Marketing 📔

O termo começou a ser usado a Brian Halligan, cofundador da empresa Hubspot, com o lançamento do livro “Inbound Marketing: seja encontrado usando o Google, a mídia social e os blogs”, em 2009. 

Porém, segundo o guru americano Peter Druker, os princípios do Inbound Marketing já se desenvolvem há décadas e tem sua fundação principal no conceito de Seth Godin, o Marketing de Permissão, presente no livro “Permission Marketing” de 1999.

O Marketing de Permissão é uma modalidade de marketing que trabalha diretamente com o consentimento do cliente. Ou seja, só há comunicação com o consumidor após receber uma autorização explícita para isso. Esse comportamento é desejável para qualquer negócio e, obviamente, é estimulado e provocado.

Inbound Marketing x Outbound Marketing 🤔

A diferença entre esses dois conceitos está na estratégia para conquistar a atenção do cliente em potencial.

O Outbound Marketing costuma interromper o fluxo da experiência do usuário. Aqui, o custo das ações é mais alto e nem sempre é possível medir com precisão o alcance de cada ação.

Já no Inbound, a ideia é tornar a experiência do usuário ainda melhor e mais completa. Aqui, entendemos que oferecer informações relevantes, originais e interessantes, possibilita chamar a atenção do cliente para a marca, sem causar nenhum incômodo. O custo do Inbound Marketing é menor e os resultados podem ser medidos de forma rápida e eficaz, através das métricas. 

O passo a passo do Inbound Marketing 📌

O Inbound Marketing tem quatro etapas:

1 – Atrair: Primeiro, você precisa conseguir tráfego qualificado para os seus canais digitais. Aqui, priorizamos a tarefa de transformar estranhos em visitantes regulares, por meio de conteúdo relevante. Ferramentas: blog, site, redes sociais e SEO.

2 – Converter: Atraindo um grande número de visitantes, você deve converter o máximo deles em leads (oportunidades reais de venda). Ferramentas: landing pages, formulários, Call to Action (CTA), CRM e CRO.

3 – Vender: Nutrindo os seus leads com conteúdo, você conseguirá avaliar quem está no estágio certo do funil para fechar a venda. Práticas: automação de marketing, e-mail marketing e nutrição de leads.

4 – Encantar: Uma nova jornada começa após a compra. É preciso encantar esse cliente para que ele se torne um promotor da sua marca e atraia mais clientes para o seu negócio. Práticas: sucesso do cliente, relacionamento ativo, conteúdo avançado de pós-venda.

3 dicas para incluir o Inbound Marketing na rotina do seu negócio  💡

Agora que você já sabe como o Inbound funciona e o quanto ele é importante para que a sua marca tenha destaque no mercado, que tal começar a aplicá-lo na empresa? Veja 3 #dicasdeouro preparadas pelo nosso time:

Newsletter – Informativas ou promocionais, as newsletters são muito importantes no marketing de uma empresa. Uma ótima maneira de manter o contato e nutrir os leads, elas podem ser utilizadas de diversas formas: um resumo semanal com os principais artigos do blog, principais promoções do mês ou aviso sobre brindes e eventos.

Blog – Uma das formas mais eficientes de encontrar um cliente em potencial, é no blog que você pode aplicar as estratégias de SEO, favorecendo sua marca em buscadores como o Google.

E-books – A estratégia de oferecer material gratuito em troca de um endereço de e-mail é muito comum no Inbound Marketing. Esse contato inicial abre portas para todas as outras estratégias e, principalmente, mostra que o lead se interessa no que sua empresa tem para oferecer.

🤓 Leia também: O que é SEO? O guia definitivo para ranquear bem o seu site

Quer montar uma estratégia de Inbound Marketing para a sua empresa e se destacar no mercado?